Formas de pago

Para realizar los pagos por compras en nuestra página, ponemos a su disposición el pago seguro a través de PayPal.

Todos nuestros precios incluyen impuestos de ventas, sin embargo no cubrimos ningún impuesto que los distintos países cobren por el ingreso del producto.Una vez realizado el pago, PayPal le brindará un número de confirmación que corresponderá al número de su orden.

Las órdenes se procesarán en un plazo de 24 horas una vez recibidas. Y el envío tiene una demora de 5 a 8 días hábiles debido a su proceso de fabricación que no es enserie.  Los productos que se ofrecen, están sujetos a disponibilidad en el momento que se realiza la compra. El sistema se actualiza constantemente, sin embargo puede no haber algún artículo en stock o la piel no este disponible en ese momento o con ese color. En tal caso Cocobolo tendrá hasta 2 semanas para realizar el envío. Esto se le confirmará con su orden.

Los artículos especiales o personalizados puede demorarse hasta 2 semanas para realizar el envío y esto se le confirmará con su orden vía mail.

Sobre los envíos

Si compra desde Nicaragua el envío es gratis, las tarifas de los envíos internacionales se agregaran al carrito de la compra.
Los atrasos en los sistemas de envío, correos, aduanas, etc. no son responsabilidad de Cocobolo, están sujetos a horarios e inconvenientes de la empresa transportadora.

Cambios y devoluciones

Solicitarlo dentro de 1 día posterior a la recepción de su pedido.

Presentar la notificación de compra, factura o recibo de venta original, etiquetas, cajas y en general preservar la presentación comercial del producto.

El producto no debe haber tenido ningún tipo de uso.

En el caso de que se deba hacer una devolución de dinero, ésta se encontrará sujeta a las políticas de PayPal para reembolsos y solo se llevarán a cabo una vez acordado entre las partes.